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Maintenance Proactive
Magento 2 & Akeneo

Confiez la maintenance corrective, évolutive et préventive (TMA) de votre plateforme à une équipe senior, agile et dédiée à votre succès business.

TMA Magento et Akeneo

Les défis du e-commerce

Votre plateforme e-commerce vous freine au lieu de vous propulser ? Vous n'êtes pas seul.

Bugs & Pannes

Des problèmes techniques qui impactent vos ventes et dégradent l'expérience client. Chaque bug est une vente manquée.

Performance

Lenteurs, time-outs et problèmes de charge qui frustrent vos clients et nuisent à votre référencement.

Sécurité

Vulnérabilités non corrigées et failles de sécurité qui menacent vos données et celles de vos clients.

Notre TMA E-commerce

Une approche proactive centrée sur votre réussite commerciale.

Maintenance Corrective

  • Résolution des bugs et anomalies
  • Gestion des pannes et incidents
  • Diagnostic et traitement rapide

Maintenance Évolutive

  • Évolutions fonctionnelles
  • Mises à jour et migrations
  • Optimisation des performances

Maintenance Préventive & Sécurité

  • Surveillance proactive
  • Correctifs de sécurité
  • Audits de performance

Support & Conseil

  • Assistance technique
  • Conseil stratégique
  • Reporting transparent

La Différence Click&Mortar

Notre expertise technique au service de votre stratégie business.

Expertise Spécialisée

Nos équipes sont expertes en Magento 2 et Akeneo PIM, depuis plus de 10 ans.

Réactivité & SLAs

Nous garantissons des temps de réponse et de résolution adaptés à l'importance de vos incidents. Votre activité ne peut pas attendre.

Vision Business

Nous ne nous contentons pas de corriger des bugs, nous comprenons votre métier et proposons des solutions qui soutiennent vos objectifs commerciaux.

Notre Terrain de Jeu Technologique

Des technologies sur lesquelles nous excellons, pour votre tranquillité.

Magento 2

Magento / Adobe Commerce

Nous sommes experts de Magento 2 Open Source et Commerce, avec une approche basée sur les bonnes pratiques et les standards Adobe.

Open Source Commerce Headless B2B PWA

Akeneo PIM

Magento / Adobe Commerce

Gestion efficace de vos catalogues produits multi-canaux avec Akeneo, le PIM de référence du marché.

Community Enterprise Intégrations

Questions Fréquentes

Quelles technologies maîtrisez-vous ?

Nous nous concentrons principalement sur Magento 2 (Open Source et Commerce) et Akeneo PIM, forts de notre expérience de plus de 10 ans sur ces outils.

Nous sommes également à l'aise avec les technologies front-end modernes (Vue.js, Stimulus) et l'infrastructure cloud (AWS, GCP) ainsi que Kubernetes.

Comment fonctionne votre TMA ?

Nous proposons plusieurs modèles adaptés à vos besoins :

  • Forfait mensuel : volume d'heures/jours garantis chaque mois
  • Carnet d'heures : volume prépayé à consommer selon vos besoins
  • Facturation au réel : uniquement pour des besoins ponctuels

Les tarifs varient selon le volume et la complexité de la plateforme. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Quels sont vos délais d'intervention ?

En fonction de la gravité des incidents, et de la formule choisie, nous pouvons garantir des délais d'intervention adaptés, par exemple une garantie de temps de réponse de 2h pour les incidents critiques.

Peut-on adapter le contrat à nos besoins ?

Absolument, nous proposons des formules flexibles qui s'adaptent à la taille de votre projet, à votre secteur d'activité et à vos pics d'activité saisonniers.

Discutons de votre projet

Vous souhaitez en savoir plus sur notre offre de TMA Magento ou Akeneo ? Contactez-nous pour un audit de votre plateforme.

Téléphone

+33 (0)1 85 45 04 42